円滑なプロセス進行の保護

保守契約

円滑なプロセス進行のための機械の継続的で信頼性の高いメンテナンス - Klingelnberg（クリンゲルンベルク）の中心的なサービス：

• 最大限の生産性を実現するための技術的な基本合意（メーカー推奨基準）
• 活動分野を拡大するオプションを備えた拡張サービス契約 - お客様の要件に合わせて調整
• 新機種および既存機種の保守契約範囲
• リモートサービス / リモートメンテナンス - 機械にリモートで接続し、いつでも素早く解決策を分析することができる特別なサービスツール
• 定期的なメンテナンスとそれに伴う品質保証および機械性能による機械故障の防止

信頼性を高める技術的な専門知識

生産サポート

またKLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）では、生産工程においてもスタッフによる建設的なサポートを提供しています：

• 機械操作の支援
• 最大の生産量を確保するために、信頼できる有能な機械オペレーターをお客様に派遣し、スタッフの不足を補います
• 機械の立ち上げから機能不良の認識までのスタッフ教育

連続した精度と最適なパフォーマンス

校正

KLINGELNBERG（クリンゲルンベルク）の精密測定技術により、定期的なワークピースの測定が行われ、基本的な精度が検証されます：

• 個別サービスとして利用可能
• 信頼性の高い再現可能な偏差の決定と文書化
• 認証された測定標準による基本的な精度の検証

いつでも対応させていただきます

スペアパーツ & 修理

純正のスペアパーツは、一流の品質と最高の安全性を意味します。KLINGELNBERG（クリンゲルンベルク）の最新で完璧に整理された倉庫システムにより、スペアパーツを迅速に入手することができます：

• 10万点以上の素材をストック可能
• 最低10年間のスペアパーツ供給保証
• 正午までに注文を受けた場合、同日中に部品を発送
• 各機種との完璧なコーディネート

長期的な品質の確保

レトロフィット & オーバーホール

クリンゲルンベルク (KLINGELNBERG）の機械の実証済みの優れた製造品質は、長年にわたって優れた生産性と高品質の生産を保証していますが、機械のライフサイクルは、日常の機械の手入れによって大きく左右されます。そのため、数年後にはオーバーホールの際に使用済み部品の交換を余儀なくされることが多いです。部品の交換は、最終的には機械の品質と生産性を長年にわたって保証することになります：

• 徹底的な検証を経て、きめ細かなサービスコンセプトを構築
• 特定の要件に合わせて個別に調整された、さまざまなサービスモジュールの全範囲を長期サポートに利用可能

専門セミナーで、常に最新情報を入手

トレーニング

現代の技術は常に変化しています。だからこそ、常に最新の技術知識を身につけることが重要となります。KLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）による専門セミナーは、そのための最適な方法です。KLINGELNBERG (クリンゲルンベルグ) のトレーニングコースは、年間を通じて、トレーニングスケジュールに沿って、あるいはお客様のご要望に応じて提供されます。これらのコースでは、基本的な技術原則を学びます。純粋な理論だけでなく、参加者には「舞台裏」をご覧いただく機会も提供されます。製品群に含まれるすべての機械について、ご要望に応じてメンテナンス研修を実施します。

最初の研削から最後の研削まで、バーブレードの精度を追求する

研削サービス

また、新しいバーブレードの製造から研磨、再コーティング、フルセットアッププロファイルブレード カッターヘッドの納品まで、一貫したサービスをご利用いただくことができます。

• 最適な注文処理
• 納期厳守
• 最新鋭の生産設備
• 調整および測定装置
• 測定レポートで確認された最高品質の精度
• 全世界に分散した研削サービスセンター組織

より効率的な生産

クローズドループシステム

製造現場でのインテリジェントなネットワーキングにより、生産の効率、品質、および安全性が向上します。中央の生産データベースとネットワーク化された処理および測定機がクローズドループコンセプトの中核です。ギアリングの開発と最適化のためにKIMoSソフトウェアで使用される生産シミュレーションは、効率的な製造に必要なデータ レコードを提供します。

• 生産を最適化し、効率と品質を向上させるためのデータ管理
• スクラップ率を低減し、機械のセットアップ時間を大幅に短縮

いつでも対応させていただきます

ヘルプデスク

KLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）は、以下のように有能な従業員の確保に努めています：

月～金：7 am～5 pm (中央ヨーロッパ時間）

ヘルプデスク：工作機械 ベベルギヤ技術
電話: +49 2192 81-534
Fax: +49 2192 81-524
E-mail: TSM-H(at)klingelnberg.com

ヘルプデスク：工作機械 円筒歯車技術
電話: +49 7243 599-176
Fax: +49 7243 599-278
E-mail: TSM-O(at)klingelnberg.com

ヘルプデスク：精密測定センター
電話: +49 2192 81-272
Fax: +49 2192 81-514
E-mail: TSP-H(at)klingelnberg.com

迅速かつ容易なリモート診断

サービスゲート

全機種にLANモデムを搭載し、リモート診断が可能になりました。LANモデムは自動的にKLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）のサーバーとのトンネルを確立し、データの安全な取り扱いを保証します。

お客様の要件

• 診断、ユーザーサポート、アップデート、ソフトウェアアドオン、トラブルシューティングのための、安全、高速、シンプル、最新かつトラブルのない機械への接続

当社のソリューション

• サービスチームへの安全かつ迅速なオンライン接続

• KLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）専用サーバーのため、WWW上でのデータ保存が不要

• ほぼ全ての機種に対応するLANモデムレトロフィットキット

• レトロフィットキットの定価

• 認証取得済みセキュリティ

お客様のメリット

• KLINGELNBERG（クリンゲルンベルグ）への迅速かつ安全なオンライン接続
• エンジニアの訪問回数の低減
• 理解力、言語力の問題の回避
• USBカメラによる修理補助の可能性
• 迅速な故障検出
• 機械停止時間の低減
• 将来性
• 安全な（KLINGELNBERG VPN）オンライン接続によるネットワーク接続
• 必要に応じて、当社の専門家チームによる最適化の支援