Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Innendienst am Standort Hückeswagen
• Verbesserung bestehender und Einführung neuer Prozesse & Methoden zur kontinuierlichen Steigerung der Effizienz der Auftragsabwicklung
• Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Töchter, Vertriebspartner & Ländervertretungen weltweit im Verantwortungsbereich
• Unterstützung des Service-Teams in kommerziellen Fragen und Eskalationen
• Enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen innerhalb der Organisation
• Bearbeitung der Kundenanfragen von Angeboten bis zur Rechnungsstellung
• Generelle Themen im Vertragswesen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Weiterbildung wünschenswert)
• Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise im Umfeld erklärungsbedürftiger technischer Geräte
• Nachgewiesene interkulturelle Kompetenz
• Affinität zu technischen Produkten – Erfahrung im Bereich Messtechnik von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Grundkenntnisse im Vertragswesen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und SAP 

Wir bieten

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
• Angenehmes Arbeitsklima durch flache Hierarchien
• Ansprechendes Vergütungspaket: Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, 35-Stunden-Woche, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
• Gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits:  Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeiterkantine mit Essenszuschuss, Corporate Benefits, Bikeleasing, regelmäßige Gesundheitstage, Wasserspender sowie eine All-In-One Beratung in allen Lebenslagen (mein EAP)